出金、未入帳與帳戶限制紀錄表
博弈說明書編輯整理｜2026-10-21

請另存到自己的裝置填寫；本站不收件。這是整理資料的工具，不是正式報案書或法律文件。
未知欄位填「未取得」，不要猜。對方說法與親自查到的事分開。
密碼、OTP、私鑰、助記詞不要填入本表。

一、這次想問什麼
問題一句話：
目前受限的功能：
希望對方釐清的問題：

二、款項與經過的服務
資產／幣別與數量：
申請金額、費用與預計實收（分開填）：
發送服務 → 中途服務或自有錢包 → 接收服務：
鏈別／網路（若適用）：
發送與接收地址（私人原件使用）：
Memo／Tag（若適用）：

三、把不同編號分開
平台提款申請編號：
客服案件編號：
銀行交易參考號（若適用）：
鏈上 TxID（若適用）：
各編號的提供者與取得時間：

四、時間順序（每一件事複製一列）
日期、時間、時區：
發生的事：
來源是我查到的／對方說的：
畫面原文或回覆原文：
附件檔名與官方網址：
仍未確認的部分：

五、當時的規則
官方頁面標題與網址：
保存日期、時間、時區：
入帳／提款／補件要求與適用範圍：
原件檔名：
後來是否改版（另存，不覆蓋舊版）：

六、已做過的處理
聯絡的正式窗口及核對方式：
聯絡時間與案件號：
已提交的資料名稱（不貼密碼或金鑰）：
對方要求補什麼及用途：
是否要求另外付款、名目與原話：
承諾回覆日期／下一次可查詢進度時間：
尚未得到回答的問題：

附件與分享
保留完整對話、明細、截圖網址與時間，原件放在自己控制的地方。
公開討論另做遮蔽版：姓名、帳號、證件、地址、TxID 與不必要的交易關聯先移除。
向核實過的官方窗口提交必要資料；對方要哪些欄位、用什麼管道，先確認。

填寫例子與客服詢問文字：https://igamingexplained.com/help/#record-example