提款要先繳保證金？為什麼付了錢，還是領不出來

補完稅，接著又要解凍金

在刑事局 9 月 20 日公布的另一宗假投資案裡，一名陳姓女子從免費贈書廣告接觸到投資群組，照指示下載 App。看著帳面獲利增加，她多次在海外交付美元現金。

她想提款時，對方先說要補繳 10% 所得稅；接著說資料填錯，要付 15% 解凍金；又說收到的錢涉及假鈔，還要再付 5%。

警方記載，她後來甚至借高利貸，湊出最後一筆「全額提領協議金」。匯款後，客服和通訊軟體上的聯絡人都失聯了。整起案件的損失超過新台幣 768 萬元。

先前已經投了那麼多錢，這時最怕的就是拿不回來。對方把新的付款要求說成最後一道關卡，便讓人覺得，再湊一次錢，也許就能結束了。刑事局在這份公告裡也指出，詐騙集團會利用這種想拿回本金的心情，逼人繼續籌錢。

從這兩起案件可以看出，提款條件全由收錢的人決定。這次說是稅，下次就能換成資料錯誤。補完一筆之後，對方仍然可以再編一個理由；被害人卻已經多付了一筆錢。

提款本來也可能收費，怎麼分？

費用確實存在。例如，把幣從交易所轉出去，可能會收提幣費。Kraken 的費用說明就寫明，最後收多少，會在確認提款時顯示。

用自己的錢包轉幣，也可能需要準備支付網路費的幣。MetaMask 的說明提到，這是處理轉帳所需的費用，部分交易也能選擇用其他幣支付。因此，光看到「餘額不足以付手續費」，還不能直接認定是詐騙。

但前面兩案要求的是：把另一筆錢交給對方，才肯放行原本的款項。對方一再換理由，讓你反覆加錢，這就已經是該停止付款、向外查證的時候。即使 App 裡列了費用表，也不能只靠那張表判斷真假。

如果理由是替政府收稅，可以直接向國稅局確認。臺北國稅局已澄清，不會委託虛擬貨幣交易所代收所得稅，也不會叫人把稅款匯到不明帳戶。投資所得是否需要申報，應另向國稅局查詢。

對方若搬出銀行、國稅局的名義，就自行查找該機關的官方電話，問清楚有沒有這項要求。不要把同一個群組再介紹來的「銀行專員」，當成另一方的證實。

已經付過，先別再補下一筆

不必等到對方失聯才求助。先停止追加付款，打 165 說明付款時間、金額和方式。若是透過交易所買幣再轉出，也聯絡原先使用的交易所官方客服，提供交易資料；MaiCoin 的反詐騙專區就請用戶報案，並向平台提供相關資訊。

把還能取得的紀錄留起來，尤其是這幾樣：

• 對方要求繳費、承諾繳完就能提款的對話，以及帳號和聯絡方式。
• 投資網站的網址、App 名稱、帳面餘額和提款失敗的畫面。
• 實際付款的明細：何時付、付多少、付給誰。若是轉幣，另外保留收款地址、使用的網路和交易編號（TxID），方便查到那筆轉帳。

不用等全部整理好才打電話。先求助，再把資料補齊。臺北市警察局的報案說明也提醒，打過 165 還不等於完成報案；仍要依指示到警察機關完成筆錄等程序，取得「受（處）理案件證明單」。本站的求助頁有事件紀錄欄位，可以拿來整理。

之後若又有人自稱能幫忙退款，先別因為看到公文或機關名稱就付款。金管會在 2026 年 9 月的公告中，揭露有人冒用它的名義，叫被害人加入 LINE 辦退款。金管會表示，不會透過 LINE 辦理這類業務。拿不準的通知，交給 165 或自行查到的機關窗口確認。